О проблеме ФАС сообщили пользователи iOS-устройств и разработчики приложений. Они отметили, что иногда купить товар, например электронную книгу, — дешевле на сайте продавца. Позже книгу можно прочитать в приложении на iPhone или iPad, авторизовавшись под своей учетной записью.
Товары бывает дешевле купить на другой площадке, поскольку Apple берет комиссию от 15 до 30% с каждого платежа в App Store. При этом Apple запрещает разработчикам iOS-приложений сообщать пользователям о том, что есть другие способы оплаты товара. В приложении в том числе не допускаются ссылки на сайт разработчика или сервиса и формы регистрации с переходом на сайт в браузере, отметили в ФАС. Приложения, которые нарушают эти требования, Apple не допускает в App Store.
«Указанными действиями Apple ограничивает разработчиков в самостоятельном поведении, что негативно сказывается на конкуренции и может приводить к росту цен на продукцию разработчиков», — заявили в антимонопольной службе.
В связи с этим ФАС предупредила Apple, что та должна устранить признаки нарушений. Сделать это нужно не позднее 30 сентября.
РБК направил запрос в Apple.
На магазин App Store из-за комиссии 30% жаловались в том числе основатель Telegram Павел Дуров и разработчик видеоигры Fortnite — компания Epic Games. Последняя ведет с Apple спор в суде с лета 2020 года из-за того, что разработчик добавил в игру функцию оплаты в обход App Store и Google Play. Как утверждает Epic Games, это было сделано из-за 30-процентной комиссии, взимаемой магазинами. В ответ Apple удалила учетную запись разработчика из своего магазина. В ходе первого разбирательства суд встал на сторону Apple, Epic Games обжаловала решение.
В рамках этого разбирательства глава Apple Тим Кук дал показания в суде Окленда. Он опроверг заявления Epic Games о том, что корпорация нарушает требования о честной конкуренции. По мнению Кука, если суд разрешит использовать сторонние торговые площадки в дополнение к App Store, это станет проблемой для пользователей, в том числе из-за риска мошенничества.
В марте антимонопольное расследование в отношении Apple начал британский регулятор. Ведомство сочло, что запрет на использование сторонних платежных систем в приложениях для App Store может ограничивать конкуренцию. В Apple в ответ заявили, что ее условия «справедливые и равные». В компании добавили, что готовы сотрудничать с властями. Еврокомиссия также обвинила американскую корпорацию в нарушении антимонопольных норм: по ее данным, система оплаты музыкального стриминга в приложении App Store «завышает расходы конкурирующих стриминговых платформ за счет 30-процентной комиссии, которую Apple берет с конкурентов за стриминг их контента».
27 августа Apple объявила, что позволит разработчикам информировать клиентов об оплате их услуг за пределами App Store. Это позволит компаниям избежать комиссии за использование магазина.